Điều khoản

Điều khoản Dịch vụ

Những điều khoản này mô tả cách sử dụng website Charmie và luồng mua vòng có sẵn.

Tài khoản và đăng nhập

Khách hàng cần đăng nhập để tạo đơn và xem lịch sử đơn hàng. Khách vãng lai có thể xem catalog công khai.

Đơn hàng

Mỗi đơn hàng bắt đầu ở trạng thái đang chờ. Nhân viên sẽ xác nhận đơn hàng và cập nhật vòng đời xử lý.

Giao hàng

Thời gian giao hàng hiển thị trong trang thanh toán là ước tính MVP và có thể thay đổi theo địa chỉ, tồn kho và đối tác vận chuyển.

Đổi trả

Sản phẩm cần còn nguyên vẹn, đầy đủ hộp và phụ kiện. Quy trình đổi trả chỉ áp dụng cho các mẫu vòng có sẵn trong phase này.

Giới hạn trách nhiệm

Charmie MVP tập trung vào luồng đặt hàng nội bộ. Thanh toán trực tuyến và tích hợp bên thứ ba sẽ được làm cứng trước khi triển khai thực tế.