Liên hệ
Chúng tôi luôn
lắng nghe bạn
Có câu hỏi về sản phẩm, đơn hàng hay hợp tác? Đội ngũ Charmie sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đổi trả hàng không?+
Charmie hỗ trợ đổi trả trong vòng 30 ngày nếu sản phẩm còn nguyên vẹn và còn đầy đủ hộp đựng.
Thời gian giao hàng bao lâu?+
Nội thành Hà Nội và TP.HCM: 1-2 ngày. Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
Có thể khắc tên lên vòng không?+
Phase hiện tại chỉ bán các mẫu vòng có sẵn. Dịch vụ khắc tên/tùy chỉnh sẽ được mở lại sau.
Vòng có bị xỉ màu không?+
Vàng 14K bền màu hơn, bạc cần đánh bóng định kỳ bằng vải mềm để giữ độ sáng.